Support officiel SMART EGLISE
Cette page est le canal d'assistance officiel pour les utilisateurs de l'application mobile iOS (App Store), Android et de la plateforme Web SMART EGLISE.
Support par Email
Pour toute demande technique, question relative à votre compte ou à l'application.
Assistance WhatsApp & Appel
Assistance directe du Lundi au Samedi, de 8h00 à 18h00 GMT.
Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Comment récupérer mon mot de passe ou mes accès ?
Vous pouvez vous connecter avec votre adresse email ou votre numéro de téléphone. En cas de perte de mot de passe, contactez le support ou l'administrateur principal de votre église pour réinitialiser vos identifiants.
Comment fonctionne la synchronisation entre l'application mobile et le web ?
Toutes vos données (membres, présences, cultes, finances) sont synchronisées instantanément et en temps réel sur nos serveurs sécurisés dès que vous enregistrez une action.
Comment souscrire ou renouveler l'abonnement de notre église ?
L'administrateur de l'église peut consulter et renouveler la formule d'abonnement directement depuis son espace de gestion web sur smarteglise.com/abonnement ou depuis l'application mobile.